1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
177pg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 177pg ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 177pg ได้รับจากสมาชิกและผู้ใช้งานที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ 177pg ให้บริการ การที่คุณใช้บริการของ 177pg ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ 177pg ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับเรา
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
177pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย สำหรับการยืนยันบัญชีและรับ OTP
- ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและการแจ้งเตือนบัญชี
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย (ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร) สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต เช่น รายละเอียดปัญหาและประวัติการสนทนา
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นอุปกรณ์
- ประวัติการใช้งานและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 177pg
- ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บรวบรวม | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, เลขบัตร) | สมัครสมาชิก / KYC | จำเป็น |
| ข้อมูลธนาคาร | ลงทะเบียนบัญชีการเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ (เบอร์, อีเมล) | สมัครสมาชิก | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | อัตโนมัติ | เพื่อความปลอดภัย |
| คุกกี้ / Tracking | อัตโนมัติ | ปรับปรุงประสบการณ์ |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
177pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์เหล่านี้
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์บน 177pg
- ยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการให้สมาชิก
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานตามมาตรการ AML
- ซัพพอร์ต: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอได้อย่างมีประสิทธิภาพ
177pg ใช้หลักการ "จำเป็นขั้นต่ำ" (Data Minimization) ในการจัดการข้อมูล กล่าวคือเราเก็บและใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ไม่เก็บสะสมข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
177pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามบางรายดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย TrueMoney Wallet และ PromptPay ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ 177pg ใช้งาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อการดำเนินการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากมีคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
บุคคลที่สามทุกรายที่ 177pg ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 177pg ก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
177pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภทดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย | Session |
| คุกกี้การตั้งค่า (Preference) | จดจำภาษาและการตั้งค่าของผู้ใช้ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ | 30 วัน |
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 177pg ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
177pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ว่า 177pg จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
177pg จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและ AML
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์กับ 177pg
- Log การใช้งานและความปลอดภัย: เก็บรักษา 1 ปี เพื่อการตรวจสอบและสืบสวนกรณีมีข้อพิพาท
- ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปี เพื่อการปรับปรุงบริการ
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยห รือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิกและเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ 177pg ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 177pg เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ 177pg จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 177pg ผ่านอีเมล support@177pg.net พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทของคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 177pg อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นที่ใช้สำหรับบริการ Cloud หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว 177pg จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกต่าง ๆ เช่น Standard Contractual Clauses หรือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
177pg ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยไม่ว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราคงเดิมไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือที่ใดก็ตาม
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
177pg ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากพบว่ามีผู้เยาว์ที่ลงทะเบียนใช้บริการ 177pg จะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที หากคุณทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการของ 177pg กรุณาแจ้งทีมงานที่ support@177pg.net ทันที
กระบวนการยืนยันอายุของ 177pg ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ อย่างไรก็ตามผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กควรมีบทบาทในการดูแลการใช้อินเทอร์เน็ตของบุตรหลานด้วย
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
177pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 177pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายฉบับนี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้บริการ 177pg หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 177pg สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: support@177pg.net
Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหน้าเว็บไซต์
เวลาทำการ: ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ 177pg จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการและแจ้งกลับโดยเร็วที่สุด บริการของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกชาวไทยเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกจังหวัดทั่วไทย